МБУ "Тепловые сети "Углеуральский"

Как выплатить долг за коммунальные услуги

  • Изображение
    Важно!

    Мы поможем выплатить долг!

    Мы создали этот раздел сайта в помощь нашим жителям у которых накопились долги по оплате отопления и горячего водоснабжения.
    Получите ответы на вопросы от наших юристов совершенно бесплатно! Обратитесь к нам за консультацией и мы обязательно Вам поможем!

Как погасить долги за коммунальные услуги

Как узнать свою задолженность?
Задолженность по коммунальной услуге горячего водоснабжения и отопления можно узнать в личном кабинете ОАО "КРЦ-Прикамье" или позвонить по телефону 8(34248) 4-59-01, 4-59-02Режим работы офиса ОАО "КРЦ-Прикамье" по адресу ул. Дегтярева, 9: понедельник - пятница с 08-00 до 18-00 без перерыва на обед, касса работает с 9-00 до 18-00 час , обед с 13-00 до 14-00 час. Адрес электронной почты для обращений населения : billing@krc-prikam.ru
Чем грозят долги за коммунальные услуги?
Существует несколько мер, которые могут применяться к неплательщику коммунальной услуги:

- Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги. «Но в 2020 году в связи с пандемией COVID-19 был введен мораторий на начисление штрафов, неустоек. Начислять пени (штрафы) за период с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года незаконно». Сейчас мораторий снят, и пени снова начисляются за коммунальные долги.
- Претензия к потребителю услуги с просьбой оплатить образовавшуюся задолженность. В ней указывается сумма задолженности, период ее образования и пени, начисленные за несвоевременную оплату услуги. Также документ содержит реквизиты для перечисления денежных средств и срок, в течение которого нужно погасить задолженность.
- Отключение коммунальных ресурсов. Ресурсоснабжающая организация в праве ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Но сначала его уведомят о предстоящем отключении и попросят погасить долг. Если он не исполнит просьбу, могут ограничить коммунальный ресурс. Сейчас в многоквартирном доме можно отключать три вида ресурсов: электричество, горячее водоснабжение и водоотведение.
- Обращение в суд за взысканием задолженности. Ресурсоснабжающая организация вправе обратиться в суд за взысканием задолженности. По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги.
- Выселение неплательщиков. Законодательство позволяет выселить потребителя за долги по ЖКХ. Но это крайняя мера, и обычно она распространяется на муниципальное жилье. «Не допускается обращение взыскания на жилое помещение или его части, если для должника и членов его семьи это единственное пригодное для постоянного проживания помещение»


Как погасить долг в рассрочку?
Если платежи начислены правильно, а долги подтвердились, должник может попросить нашу организацию дать ему возможность погасить долг в рассрочку. Для заключения соглашения о рассрочке погашения долга собственнику помещения нужно обратиться напрямую к нам, заполнить заявление в котором указать количество месяцев и сумму ежемесячной оплаты долга. Предоставление рассрочки означает, что долг будет гаситься частями в течение такого количества месяцев, о котором договорились потребитель и организация, предоставляющая коммунальную услугу. Так же нужно учесть, что предоставление рассрочки оплаты по соглашению снимает обязательства по оплате пении за предыдущий и последующий периоды долговых обязательств. То есть заключив соглашение Вам не придётся оплачивать пении как в случаи судебного иска в котором пении учитываются до момента полного погашения долга. В данном случаи должник оплачивает только сам долг.
После предоставления рассрочки в самом платежном документе появляется информация о ней и размер ежемесячного платежа. Рассрочка не освобождает должника от текущих счетов.
Как получить субсидию на коммунальные услуги?
Если сумма платежей за жилищно-коммунальные услуги превышает 22% совокупного дохода семьи (для отдельных льготных категорий граждан - 18%), то граждане могут оформить субсидию.
При этом наличие задолженности за ЖКУ не является препятствием для оформления субсидии, если в отношении должника отсутствует судебный акт, вступивший в законную силу.
Право на субсидию имеют:
- пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
- наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
- члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
- собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
Подробнее с услугой "Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам" можно ознакомится на официальном сайте ГОСУСЛУГ.

Куда обращаться:
Для получения субсидии необходимо обращаться в Территориальное управление Минсоцразвития Пермского края по ГО «Город Губаха» и Гремячинскому ГО (соц.поддержка) г. Губаха, ул. Ленина,36, тел. 8(34248) 4-72-79.
Для жителей поселка Углеуральского с понедельника по четверг с 10 до 15 ч. организован прием граждан консультантом соц.поддержки по адресу: р.п. Углеуральский, ул.2-я Коммунистическая,97 (здание Территориального управления пос. Углеуральского, 2 этаж). Также граждане могут обратиться в филиалы МФЦ Пермского края.
Перечень документов:
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копии паспортов членов семьи (дети до 14 лет – свидетельство о рождении);
2) копии документов на квартиру (свидетельство о праве собственности, договор соц. найма и др.);
3) документ, подтверждающий принадлежность граждан, указанных в заявлении, к семье заявителя (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, судебное решение об установлении родственных отношений и др.);
4) документ, подтверждающий совместное проживание с заявителем членов его семьи (справка от управляющей организации, домовая книга и пр..);
5) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи (заработная плата, стипендия, пенсия, пособие по безработице, доходы от сдачи жилых помещений в поднаем и др.) за 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения;
6) документы, содержащие сведения о платежах за ЖКУ, начисленных в месяце, предшествующем месяцу подачи заявления.
7) реквизиты банковского счета, на который должна перечисляться субсидия;
8) копии документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки (скидка) по оплате ЖКУ (при наличии).

ВАЖНО! Субсидия предоставляется гражданину при наличии регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев.
Вопросы по предоставлению субсидии можно задать по телефону 8(34248) 4-72-79
Что грозит должнику за неисполнение соглашения о реструктуризации?
Пренебрежение соглашением по реструктуризации долга обернется для вас неприятностями. Если вы договорились на реструктуризацию самостоятельно и нарушили условия, организация может обратиться в суд. Тогда вам придется гасить не только сумму долга, но и платить по другим издержкам: пеням, судебной госпошлине, исполнительному сбору у приставов.
Если же вы нарушили требования судебного решения, то меры наказания будут еще строже. Приставы начнут удерживать долг с вашей зарплаты и других денежных поступлений. Если этого окажется недостаточно, приставы могут реализовать ваше имущество, а также наложить на него арест.
Однако такой финал ждет только при самом негативном сценарии. Вы избежите этих проблем, если не будете затягивать с подачей заявления на реструктуризацию. Даже самый безнадежный вопрос можно решить, если вовремя обратиться к нашим специалистам. Это позволит вам получить более мягкие условия по рассрочке и раз и навсегда разобраться с проблемой.
Куда обратиться за консультацией по погашению задолженности?
Если у Вас имеются долги по коммунальной услуге отопление и горячее водоснабжение то наши специалисты готовы помочь в решении долговых обязательств в досудебном порядке. Для этого вам необходимо обратиться к нам в офис в рабочие дни с 8 до 16 часов. Либо предварительно договориться о встрече позвонив по телефонам:
8(34248) 4-42-67 для жителей п. Углеуральский.
8(34248) 4-46-38 для жителей п. Широковский и п. Северный.

Если у Вас остались вопросы по погашению задолженности, напишите нам и мы обязательно поможем.

Наш сотрудник свяжется с вами.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

Контакты

Адрес
618262, Россия, Пермский край, г. Губаха, пгт. Углеуральский, ул. Щорса, 1

Время работы
Пн—пт: 8:00—17:00 
Сб: выходной
Вс: выходной
Для связи
8 (34248)4-46-47
mbu_ts@mail.ru
Карточка предприятия